X
EPOS - Elektronický platební a odbavovací systém
Systém EPOS je navržen pro moderní řízení komplexních provozů s odbavením zákazníků na vysoké profesionální úrovni. Umožňuje prodej vstupenek, na základě přiděleného identifikačního čipu eviduje a řídí pohyb osob v areálu i na parkovištích, rezervuje kapacity provozu, řídí provozy restaurací, eviduje pohyb zboží na skladech.
Systém EPOS nabízí jednoduchý intuitivní způsob konfigurace parametrů celého provozu. Poskytuje nástroje pro nastavení a plánování cenových hladin, slevových a marketingových akcí. Podává okamžité informace o vytíženosti areálu i detailní analýzy nasbíraných dat.
Jedinečnost systému EPOS spočívá především v jeho komplexnosti a rozsahu řešení potřeb provozovatelů, stabilitě a rychlé možnosti instalace a uvedení do provozu.
Klíčové přednosti
  • Snadná konfigurace systému a adaptace na provozní požadavky.
  • Automatická změna cenových hladin podle nastaveného plánu.
  • Podpora marketingových akcí (HappyHours …).
  • Rychlá reakce na provozní změny v areálu.
  • Efektivní řízení pohybu návštěvníků.
  • Rychlost a flexibilita při komunikaci s návštěvníkem.
  • Vysoká odolnost proti ztrátě dat. Schopnost automaticky přejít při výpadku hardware na záložní systém.
  • Automatizovaný vnitřní diagnostický systém s průběžným vyhodnocením provozních parametrů systému a jeho jednotlivých prvků.
  • Podpora více provozních jednotek v rámci jednoho systému. Každá jednotka může spravovat pouze vlastní seznam zboží a služeb včetně případného nastavení cen. Tato vlastnost umožňuje bezpečné připojení externích provozních jednotek v rámci jednoho areálu.
  • Okamžitý přehled o vytíženosti areálu.
  • Jednoznačná evidence pohybu zákazníka v placených zónách areálu, evidence poskytnutých služeb, plateb na účet zákazníka.
  • Podrobná evidence aktuálních tržeb na pokladních pracovištích.
  • Správa hotovosti a tržeb jak na pokladních pracovištích tak automatických pokladnách.
  • Rozsáhlý a konfigurovatelný systém poskytování informací formou tiskových sestav a manažerských informací.
  • Na jednu kartu může být zakoupeno více služeb.
  • Systém automaticky při vstupu rozhodne o čerpání konkrétní služby podle předem definovaných pravidel. (Člen plaveckého klubu mimo rezervované hodiny pro trénink platí při návštěvě vstupné podle platného ceníku z vlastního složeného depozitu, pro trénink i osobní návštěvy může používat jedinou kartu).
  • Podpora více souběžných identifikačních technologií.
  • Více identifikátorů k jednomu účtu.
  • Hromadné vyúčtování skupin.
  • Elektronické bezhotovostní úhrady, účty a platební nástroje.
  • Stálé zákazníky lze jednoduše a přehledně obsluhovat a s pomocí specifických nástrojů účinně budovat důvěru dlouhodobého vztahu mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb.
  • Možnost poskytovat různé benefity po vybrané skupiny zákazníků (slevy, volné minuty v zóně…).
  • Komunikace se stálými zákazníky pomocí webu a mobilních aplikací.
  • Přehledné grafické statistiky a podklady pro kvalitní budoucí rozhodování založené na nasbíraných komplexních informacích o chování zákazníků.
  • Evidence všech aktivit uživatelů systému. Evidence změn v konfiguraci, ale i nestandardního chování obsluhy programu.
  • Přenos informací do datových skladů

     

  • Dohled nad systémem prostřednictvím zabezpečeného připojení.
  • Konfigurace pokladních pracovišť správcem systému na dálku. Odkudkoliv, bezpečně.
  • Možnost zabezpečeného připojení detašovaných pokladních pracovišť a vzdálených provozů po internetu.
  • Vzdálený přístup pro manažery pro získání aktuálních provozních informací prostřednictvím reportovacího systému.
  • Automatizované provozní výstupy z diagnostiky systému prostřednictvím emailového nebo SMS kanálu
  • Vysoce spolehlivý provoz podložený dvacetiletou historií vývoje.
  • Nejpoužívanější systém v ČR a SR.
  • Lokalizace uživatelského rozhraní do mnoha jazyků.
  • Zahraniční reference: Slovensko, Rakousko, Slovinsko, Litva, Gruzie, Chorvatsko, Malajsie…
  • Moderní design pokladního pracoviště respektující nejnovější světové vývojové trendy.
  • Uživatelské přizpůsobení prodejního dialogu podle konkrétních potřeb uživatele.
  • Adaptivní zobrazení bez omezení velikosti a rozlišení monitoru.
  • Dokonalý přehled obsluhy pokladny o poskytnutých službách konkrétnímu zákazníkovi.
  • Automatický výpočet doplatku s podrobným rozpisem poskytnutých služeb.
  • Podpora široké škály periferií (fiskální moduly, platební terminály pro bankovní karty,…).
  • Sofistikovaná správa elektronických zámků šatních skříní.
  • Podpora informačních panelů různých technologií pro rychlé zobrazení provozních informací a marketingových spotů.
  • Komplexní systém informačních terminálů pro poskytování informací návštěvníkům.
  • Prodej služeb s rezervací, ověření čerpání rezervace na základě načtení čipu zákazníka.
  • Připravenost pro aktivní komunikaci se zákazníky prostřednictvím mobilních aplikací.
  • Komplexní integrace s moduly pro správu parkovišť, atrakcí, prodejních terminálů.
  • Komunikační kanály do informačních systémů třetích stran (hotelové systémy, externí pokladní systémy, datové sklady…).
  • Možnost předprodeje služeb na internetu nebo externích terminálech.
  • Podpora platebních terminálů a bankovních služeb.
  • Podpora exportu do účetních systémů.
  • V případě potřeby je Vám vždy nablízku profesionální tým specialistů, kteří jsou Vám připraveni pomoci.
  • Certifikace systému pro provoz v prostředí Microsoft Server 2012 v rámci Microsoft Partner Network
  • On-line ověření voucherů zakoupených na slevových portálech a automatické odbavení zákazníka. (Slevomat, Boomer,...)
  • Plánování platnosti cenových hladin.
  • Automatická cenová pásma během dne a týdne.
  • Jednorázové cenové motivační akce podle aktuální vytíženosti (HAPPY HOUR…).
  • Flexibilní systém slev a voucherů.
  • Řízení akcí pro firemní zákazníky.
  • Propracovaný systém vstupného (časové, jednorázové opakované vstupy…).
  • On-line informace pro zobrazení na webových stránkách.
  • Komunikace se zákazníkem formou mobilních aplikací.
  • Přehledné statistiky o návštěvnosti a prodejích.
  • A mnoho dalšího…
Text/HTML